Die Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik (BGHW) ist Trägerin der gesetzlichen Unfallversicherung für Unternehmen und deren Beschäftigte im Handel und in der Warenlogistik. Wir verstehen uns als moderner Dienstleister für ca. 4,6 Millionen Versicherte in rund 380.000 Unternehmen. Durch gezielte Prävention unterstützen wir die Unternehmerinnen und Unternehmer bei der Verhütung von Arbeitsunfällen und Berufskrankheiten. Im Schadensfall sorgen wir für bestmögliche Rehabilitation und sichern durch Geldleistungen den Lebensunterhalt der Versicherten und ihrer Familien.

Die Hauptabteilung IT sucht für die Regionaldirektion Ost am Standort Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen

IT-Supporterin/IT-Supporter (m/w/d)

Als IT-Supporterin/IT-Supporter (m/w/d) der dezentralen IT konfigurieren und betreuen Sie die arbeitsplatzbezogenen Hard- und Softwarekomponenten zusammen mit Ihrem Kollegen am Standort Berlin der Regionaldirektion Ost. Unsere Anwendenden unterstützen Sie als Ansprechperson bei Problemen im Zusammenhang mit der Nutzung der IT-Komponenten.

Im Einzelnen erwarten Sie folgende Tätigkeitsschwerpunkte (2nd Level Support):

Bearbeitung der Störungen und Anfragen über das interne Ticketsystem
Betreuung der Hard- und Software an ca. 120 Clients und mobilen Endgeräten
Pflege und Betreuung des Identity-Access-Management
Betreuung der Medienanlagen und Cisco Videokonferenzsystemen
Wartung, Pflege und Bearbeitung des Asset-Management
Durchführung von örtlichen Hardware-Rollouts
Mitarbeit in IT-Projekten
Vertretung des Supports anderer Standorte

Wir bieten

Sie werden ein wichtiger Teil des Teams in einer modernen, zukunftsorientierten sowie dynamischen Verwaltung
Wir fördern die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie Inklusion mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten und legen Wert auf eine gesunde Work-Life-Balance (flexible Arbeitszeiten - großzügiger Gleitzeitrahmen -, individuelle Arbeits- und Teilzeitmodelle, mobiles Arbeiten, Beratung in allen Bereichen der Kinderbetreuung und Pflegebedürftigkeit)
Ein attraktives Arbeitsumfeld mit einem guten Betriebsklima und einer Vielzahl an hervorragenden betrieblichen Sozialleistungen (z. B. Zusatzversorgung, Jahressonderzahlung)
Modern eingerichtete Arbeitsplätze
Wir investieren in die fachliche und persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden
Transparente Bezahlung nach Entgeltgruppe 8 BG-AT (TVöD)

Ihr Profil

Sie können eine mehrjährige Erfahrung im Bereich der Systemintegration vorweisen. Darüber hinaus wäre eine Ausbildung im Bereich Fachinformatik wünschenswert, aber nicht Voraussetzung.

Des Weiteren verfügen Sie über:

Erfahrung in der Analyse und Beseitigung von Hardware-Störungen an Arbeitsplätzen
Eine ausgeprägte Kunden-, Service- und Team-Orientierung
Eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie analytisches Denkvermögen
Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Kontakt

Bitte bewerben Sie sich mit aussagekräftigen Unterlagen.
Ansprechperson: Herr Willems, Tel.: 0228/5406-5103

Die BGHW will Frauen aktiv fördern. Bewerbungen von Frauen werden deshalb ausdrücklich begrüßt.

Die Arbeitsplätze der BGHW sind grundsätzlich auch für Teilzeitkräfte geeignet. Gehen entsprechende Bewerbungen ein, wird geprüft, ob den Teilzeitwünschen im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten entsprochen werden kann.

Die Tätigkeit ist für schwerbehinderte Menschen geeignet, die den mit der Stelle verbundenen Mobilitätserfordernissen nachkommen können. Entsprechende Bewerbungen sind daher willkommen.